買取取引全体について

日本全国何処からでも買取して頂けますか？

はい。日本全国対応、会社やご自宅まで宅配業者がバッテリーを集荷に伺い買取致します。
弊社物流センターのある営業所でのみ店頭買取と出張買取（近隣市町村）も可能です。

間違えて注文しバッテリーの同じ製品が大量にあります。まとめて買取して頂けますでしょうか？

はい。業者様よりのまとめての買取大歓迎でございます。

売却するか迷っています。買取査定金額に不満な場合、お断りできますか？

お品物を売るか売らないかのご判断は、仮査定結果をお伝えしてから決めていただきますので、お気軽に見積り依頼下さい。残念ながら査定額にご満足いただけない場合は、もちろん遠慮なくお断り頂ければ幸いです。

未成年ですが買取はして頂けますか？

古物営業法に基づき、買取は18歳以上の方限定とさせて頂いております。諸事情によりやむを得ない18歳未満のお客様は「保護者同意書・本人確認書類・保護者への電話確認」が必要となります。

売却したことを秘密にしていただきたいのですが？

はい。ご安心下さいませ！買取された事は、当社のプライバシーポリシーに基づいて、秘密厳守と致しますので安心してお売り下さいませ。品物に貼り付けてある社名シールなども弊社にて剥がさせて頂きます。

高額査定で驚きましたが、その理由は何ですか？

弊社の物流拠点が人件費・固定費の安い立地条件だからこそ出来る徹底的なコスト削減と、独自の売却販路により同業他社さんにはまずできない高額査定で買取させて頂いております。

売るべきかどうか悩んでます。

バッテリーは消耗品です。仮に置いておくだけでも劣化してまいります。売ろうかと悩んだ時が売り時です。

個人情報を教えるのが心配です。

ご安心ください。お客様の個人情報の扱いには、細心の注意を払っております。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

宅配買取とはなんですか。

ご不要になったバッテリーを自宅または会社まで引き取りに伺うサービスです。

居住地が地方なのですが、引き取りに来てくれますか。

日本全国対応でございます。

毎月定期的に新品バッテリーが出るのですが、いつも売却しているので、何も言わずに送って宜しいでしょうか？

いえ、バッテリーの買取相場はリアルタイムで変動しますので、必ず送付前に査定をお受け下さいませ。

２月以降まで、順次買取をお願いしたいのですが、それ以降は出てきた時に買取してもらえますでしょうか？

はい。可能でございます。

先日のお電話通り、バッテリーを送付しようと思います。ただし先日お話した個数より少なくなってしまいますが、大丈夫でしょうか？

はい。大丈夫でございますが、極端に量が少なくなる場合は査定額に変更があるかもしれません。

決算の都合で買取代金の送金は翌月にしてもらって大丈夫でしょうか？

はい。出来る限りお客様のご要望に当店ではお答え致します。

買取商品について

どのようなバッテリーでも買取していただけますか？

可能な限り買取していますが、まずは当社の買取取り扱い品目をご参照ください。
記載の買取取り扱い品目以外でも買取可能な場合もございますので、具体的な買取品については、ご遠慮なく気軽にお電話でお問い合わせ頂ければ幸いです。

未開封と開封済みでは査定額が変わりますか？

はい。もちろん査定額に変動がございます。

保証書が無い！購入時期が不明！でも買取してもらえますか？

買取に際して保証書の有無や購入時期は問いません。
購入1年以内でメーカー保証期間内であれば、その分査定額は上がりますが、保証書の有無で買取が行えないという事はございませんのでご安心ください。

住宅用バッテリ（蓄電池）も買取できるのですか？

物によりますので、先ずはお気軽にお問い合わせください。

全くメンテナンスしていないバッテリーですが。

現在、当店では中古品のお取り扱いは行っておりません。

業者にメンテナンスしてもらった直後ですが査定額はアップしますか？

現在、当店では中古品のお取り扱いは行っておりません。

買取品一覧にあるバッテリー以外でも買取ってもらえますか？

基本定期に一覧にあるバッテリーを買取していますが、他にも買取可能な場合がありますので、まず担当者にお問い合わせください。

古いバッテリーなのですが、買取ってもらえますか？

まずは担当者にお問い合わせください。場合によっては買取り不可能な場合もあります。

保証書に購入店の記載はありませんでしたので、保証は効かないかと思いますが査定に影響はしますでしょうか？

はい。保証の有無は査定額に影響はございます。

1個のみですが、お買取いただく事は可能でしょうか。

はい。もちろん可能でございます。

新品未開封箱入りです。宅配業者のシールをはがしたため、箱の上部が剥がれています。その様な場合は新品としての査定額は落ちますでしょうか？

はい。残念ながら少しは査定額が落ちますのでご了承願います。その様な場合は元箱をエアパッキンで包んでから伝票を貼るなどの工夫をされて下さいませ。

販売店の発行した「保証書」と書いてある店名の書いてあるシールがあります。それがあれば査定は上がりますでしょうか？

はい。正し保証期間内でないと査定には反映されません。

ボーナス変わりに会社から支給されたバッテリーで他の方も同様にたくさんあるのですが、まとめて買取して貰えますでしょうか？

はい。まとめての買取大歓迎です。どの位量があるか？当店の担当まで詳しくお伝え下さいませ。

アマゾンで販売していたのですが、バッテリーの在庫をたくさん抱えていて、たくさん売るのがあります。まとめて可能でしょうか？

はい。まとめての買取可能です。
大丈夫でございますが、極端に量が少なくなる場合は査定額に変更があるかもしれません。

新品未開封なのですが、保管状態の問題で元箱が潰れているバッテリーがあるのですが、元箱がどうも無い状態に比べてどの位査定額が変わりますでしょうか？

それは、そのバッテリーのメーカーなどによりますので、先ずはお気軽にお問い合せ下さいませ。

中古のバッテリーが大量にあります。無料でもいいので全部まとめて持って行ってもらえないでしょうか？

現在、当店では中古品のお取り扱いは行っておりません。

転売目的で購入したバッテリーなのですが、売れなくて困っています。買取してもらえますか？

はい。買取可能です。

メーカーから定価で購入し、箱は捨ててしまったのですが、新品での買取価格は可能でしょうか？

元箱が無い場合は未使用品としての査定となります！

ネット通販で誤って型式違いの自動車用のバッテリーを購入してしまったのですが、査定可能でしょうか？もちろん新品です。

はい。査定可能でございます。

バッテリー購入直後に自転車のモーターが壊れ、自転車を買い替えたため、予備の新品バッテリーが不要になりました。売れますか？

はい。もちろん買取可能でございます！

アマゾンを通じて購入したものの、規格確認を誤り　返品不可とのことで、買取査定をお願いしたいのですが・・

はい。もちろん可能です。当店の査定の際は規格を正確にお伝え下さいませ。

正規品と互換品では、やはり正規品の方が査定高くなるのでしょうか？

はい。基本的にはそうなりますが、バッテリーにより異なりますので先ずはお問い合わせ下さいませ！

電動自転車は既に売却してしまい、電動自転車用バッテリーが新品と中古がそれぞれ１個ずつ残っているのですが売れますか？

はい。新品はもちろん可能ですが、中古は電池の残量などにより買取出来る場合と、出来ない場合がありますのでご了承下さいませ！

ネットで購入しました。開封してつけようとしたが大きさを間違えた為に売りたいのですが、可能でしょうか？

はい。買取対応可能でございます。

バッテリーが16個ほどありまして、使用期間は3～5年（15個は使用開始の年と月は記録しています。）現在もソラー発電の蓄電に使用して、劣化は進んでいると思います。（使えない物は有りません。）箱は残していません。査定可能でしょうか？

現在、当店では中古品のお取り扱いは行っておりません。

数年前に購入した電動自転車のバッテリーなのですが、充電器・箱なしで深さ0.5mm以下の小さな傷が10個程度あるのですが査定可能でしょうか？

現在、当店では中古品のお取り扱いは行っておりません。

新品未使用品で室内保管しているバッテリーが5種類34点あるのですが査定可能でしょうか？

はい。まとめての買取大歓迎でございます。

予備に購入したまま未使用の状態です。未開封ですが商品の重みで持ち上げた際に箱に少しテープが剥がれたような部分があります。他の部分は貼り付いています。未使用品としての査定は可能でしょうか？

はい。その様な状況ですと当店の方で検品後にご判断致します。

今年の3月にamazonで購入したのですが、品番を間違えて購入してしまいました。返品不可でどうすることもできないので、買い取って頂ければと思います。可能でしょうか？

はい。もっと詳しい情報を教えて下さいませ。

カー用品店で購入した商品でも売れますか？

はい。買取可能でございます。

使用済みバッテリーは買取不可でしょうか？

現在、当店では中古品のお取り扱いは行っておりません。

型番を間違えて購入し、返品交換が出来ないバッテリーなのですが売れますか？

はい。買取＋査定可能でございます。

保証書に販売店の印字はありません。領収書が兼ねているのですが査定に影響しますか？

はい。大丈夫でございます。

サイズ間違いで購入してしまったのですが、売れますか？

はい。可能でございます。

バッテリーを通販で買ったものの、やはり違うものがよいと考えており、買い取りをお願い出来ますでしょうか？

はい。対応可能でございます。

新品なのですが、箱に配送ラベル等もありません。購入履歴はあります。査定はいかほどなりますか？

更に詳しい詳細をお知らせ下さいませ。

商品を誤発注してしまい、発注したバッテリーの買い取り先を探しております。対応可能でしょうか？

はい。対応可能でございます。

2か月前くらいにAmazonで購入したんですが必要なくなったバッテリーでも売れますか？

はい。買取可能でございます。

通販で型を間違って購入したため未開封のバッテリーでも売れますか？

はい。買取可能でございます。

段ボールは、マツモトキヨシなどのドッラグストアで貰った物で梱包いいですか？

はい。大丈夫でございます。

アマゾンから購入してが、プラスとマイナスの向きが逆、LとRを間違って購入しまった。返品もきかないし困っています。開封してしまいましたが未使用です。査定可能でしょうか？

はい。当店に売却されますお客様はその様な理由の方多いです。未使用品ならば査定＋買取可能でございます。

以前、電動アシスト自転車の交換用バッテリーを型番違いで購入しており、買取が可能かどうか、可能な場合のおおよその買取金額をお教え頂ければ幸いです。新品未使用ではありますが、開封済みになります。（充電器に差し込もうとして適用外とわかりました）

充電器に差し込もうとした場合は端子に傷がついているかと思いますので中古扱いとなり、買取出来きない恐れがあります。

ネットショップで購入。品番の違いで、取り付けれないと、カーグッズのショップで言われた。
全くの、未開封です。買取可能でしょうか？

買取可能でございます。

買取費用・料金・支払いについて

見積もり・買取には手数料は発生しますか？

査定・見積手数料はもちろん、全て無料ですのでまずはお気軽にお申し込みください。

送料は？買取商品送付の際は着払いで宜しいのでしょうか？

はい！着払いでOKです。
事前に仮査定のうえ商談成立後の宅配となりますので、買取商品を送付の前に、必ずお電話・メールにて査定担当者までご連絡ください。

急ぎで現金が必要なのですが、どのくらいで振込されますか？

ゆうパック・西濃運輸(カンガルー便)など宅配距離によりますが、通常大体1日～3日程で買取商品が届きますので 検品(動作確認)、お電話(繋がらない場合はそのままお振込み)で、買取商品に問題がございませんでしたら最初に問い合わせ頂いた査定金額をお振込みします。
お急ぎの場合はその旨を事前に査定担当者までお伝え頂けましたら、優先的に検品、お振込み致します。

土日祝日に到着した場合、振込みは週明けでしょうか？

土日祝日に検品・査定が完了した商品でも、買取代金はその日のうちに指定口座にインターネットバンキングよりお振込みさせて頂きます。
銀行の場合は入金確認は週明けになりますが、ゆうちょ銀行の場合は即日入金確認出来ます。

バッテリーの査定前に、買い取り相場を教えてもらう事はできますか？

申し訳ございませんが、弊社では買い取り相場を事前にお伝えするサービスを行っておりません。
見積もりは無料ですしキャンセル料も発生致しませんので、お気軽に査定にお申込み下さい。

中古で買ったバッテリーですが、高額査定してもらう事はできますか？

現在、当店では中古品のお取り扱いは行っておりません。

数ヵ月前に査定して頂いた査定額より下がりましたが…？

バッタリーは消耗品であると共に、日々価格変動しております。買取時期が長くなれば長くなるほど価値が下がってしまいますので、不要なバッテリーはお早めにお売りになることをお勧め致します。

他社の査定額が高かったのですが？

お見積書をお見せ頂きましたら、できる限り価格を合わさせて頂きます。

必要書類について

身分証明書が無いと買取してもらえませんでしょうか？

はい。古物営業法により、買取取引をする際、ご本人様確認が必要となりますので、身分証明書のコピー添付をお願い致します。ちなみに身分証明書は有効期限内のもののみ有効です。

身分証明書のコピーはどのようなものが可能ですか？

＜身分証明書のコピー＞
運転免許証、旅券（パスポート）、健康保険証、学生証、官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもの、外国人登録証明書、住民票の記載事項証明書、戸籍の謄本もしくは抄本（戸籍の附票の写しが添付されているものに限る）、印鑑証明書、外国人登録（済）証明書。
※身分証は有効期限内のものに限ります。海外発行のものはご利用できません。
※身分証明書は、塗りつぶし等の加工・修正はせずにご提出ください。
※法人様の場合は所有主様(代表取締役)の身分証明書で可能です、登記簿謄本などは不要です。

引越しで身分証明書と宅配伝票の発送元の住所が違っても問題ありませんか？

はい、大丈夫でございます。身分証明書にて本人確認は出来ますので。

身分証明書は私の物で、振込先口座は友人の口座でも大丈夫ですか？

いえいえ、すみませんが買取代金のお振込みは身分証明書の方名義の口座のみとさせて頂きますのでご了承下さいませ。

こちら法人ですが身分証明書はどうなりますか？

法人様の場合、身分証明書は所有主様(代表取締役)の身分証明書で可能です。登記簿謄本などは必要ありません。

バッテリー売買に必要な書類は、何がありますか？

必要不可欠な書類は、身分証明書です。
その他、取扱説明書・保証書・修理歴がある場合は、修理証明書などをお付けいただくと査定額がアップする可能性がございます。

マニフェストなどの書類が必要ですか？

バッテリーはお客様が「お金を払って廃棄する」のではなく、 買い取った会社による「買取り」となるのでマニフェストは不要でございます。

宅配・梱包について

送料は着払いで宜しいのでしょうか？

はい！もちろん着払いでOKです。
お電話・メールにて仮査定して頂いてからの宅配となりますので、買取商品を送付の際は必ず事前に査定担当者までお伝え下さい。
また、買取をスムーズに行う為と未然の運送事故などを防ぐため、買取品を送付された後にも、お電話ないしメールにて送付完了と各運送会社様のお問い合わせ番号をお知らせ下さい。

送った品物が買い取りできなかった場合はどうなりますか？

その場合は品物を返送させて頂きますが、その様な煩わしい事が無い様に、事前にお電話・メールにて十分に査定をさせて頂きますのでご安心下さい。
到着時にどうしても故障していた時などの場合は、誠に申し訳ありませんが返送料はお客様負担とさせて頂いておりますので、しっかりとした梱包と運送保険をお願い致します。
ご希望であればこちらで処理させて頂く事も可能です。

宅配便は土日祝日でも受け取りして頂けますか？

はい、当社では原則年中無休です。
いつでも品物を受け取れる様、スタッフが常駐しておりますのでご安心下さい。

梱包の箱が無いのですが、どの様に送れば宜しいでしょうか？

大型の物になる場合は、査定担当者または宅配業者（西濃運輸）にご相談下さい。小型の品物につきましては、ゆうパックの場合は専用箱が郵便局、またはコンビニにて数百円で販売されております。
詳細につきましては以下ページにも詳しく記載しておりますのでご覧下さいませ。

法人で複数個買取して頂きたい場合の梱包はどうしたら良いですか？

法人様の大量買取大歓迎です！複数個でございますと、極力小さく1個口になる様に梱包して頂けますと、複数個で送付されるより送料がお安くなる場合もあり査定額がUP出来る場合がございますので、ぜひ査定担当者まで相談ください。
また、法人様の場合は身分証明書は所有主様(代表取締役)の身分証明書で可能です。
登記簿謄本は必要ありません。

梱包の際にバッテリーの向きは気をつけた方が宜しいでしょうか？

はい。当店で1度、向きを確認されずに梱包されたお客様がおり、バッテリー到着時に電解液が漏れて破損しておりました。
そうなると、とても買取りは出来ないので梱包の際は十分注意されて下さいませ。

送った品物が買い取りできなかった場合はどうなりますか？

その場合は品物を返送させて頂きますが、その様な煩わしい事が無い様に、事前にお電話・メールにて十分に査定をさせて頂きますのでご安心下さい。到着時にどうしても故障していた時などの場合は、誠に申し訳ありませんが返送料はお客様負担とさせて頂いておりますので、しっかりとした梱包と運送保険をお願い致します。ご希望であればこちらで処理させて頂く事も可能です。

査定の際に報告していませんが、もう一台追加でバッテリーを送ってもいいですか？

追加でバッテリーや付属品を送って頂く場合は、混乱を避ける為、弊社の査定担当者に事前連絡をお願い致します。

バッテリーが複数ある場合、全て着払いでよいでしょうか？

バッテリーが複数台ありダンボール箱の数が増える場合は、ご遠慮なく全て着払いでお送りください。
弊社では、付属品の入れ忘れなどで追加宅配が必要なケースのみ、送料をお客様負担とさせて頂いております。

送料はかかりますか。

送料は着払いにて弊社が負担します。

小型品の買取にはゆうパックが利用できますか。

縦横高さ3辺の合計が160cm以内30kg小型の製品であれば、ご利用いただけます。

ゆうパックも着払いが利用できますか。

はい。ご利用いただけます。

ゆうパックを利用する際は、自宅や会社まで引き取りに来て頂けますか。

ゆうパックはお電話1本で、郵便局の方から無料で、自宅や会社まで集荷にお伺いいたします。

バッテリーを入れる段ボールがない場合はどうしたらいいですか。

段ボールがない場合は、専用箱が郵便窓口、コンビニにてご購入頂けます。

バッテリーを入れる段ボールはいくらしますか。

大200円、中140円、小100円と、お求めやすくなっております。
ゆうパック発送前にはお手数ですが、郵便局までご一報入れていただきます様、よろしくお願いいたします。

型品の買取は、指定の運送会社がありますか。

大型製品の宅配買取は、西濃運輸（カンガルー便）での集荷となります。

大型製品の梱包資材は用意してくれますか。

梱包資材も西濃運輸の方で別途ご用意させていただきます。

製品が大きくて一人では梱包できそうもないんですが。

梱包も別途でできる場合がございますので、西濃運輸の査定担当者、集荷担当者 にお気軽にご相談ください。

運搬中の事故の補償はありますか。

発送の際にワレモノシールを貼るよう集荷担当者にお伝えください。また発送伝票蘭 のこわれもの、逆かさま厳禁、下積み厳禁に必ずチェックをお入れください。
もし買取り商品が到着して破損していた場合、ゆうパックでは運送保険料が 30万円まで保証されますので、ご安心くださいませ。30万円を超え50万円以内の買取り商品につきましては、『セキュリティゆうパック』で発送ください。
西濃運輸では、運送保険料がかなり高額までかけられますので、集荷担当者にご相談く ださい。

宅配便では一部バッテリーの配達が不可の会社があるみたいですが、どの会社を使えばよろしいでしょうか？

はい。当店の担当がご説明致しますのでお問い合わせ下さいませ。

この重さだと送料もかなり掛かると思いますが送付は着払いになりますか？それとも元払いになるのでしょうか？

当店の査定担当までお問い合わせお願いします。

充電時に高熱を帯びる事がありますが、買い取って頂けますか？

充電時に高熱を帯びるバッテリーに関しましても、基本的には買い取り可能となります。
ただ、状態によっては買い取りできないケースもございますので、まずは弊社の査定担当者までご連絡下さい。

満充電しても給電時間が短いですが、買い取って頂けますか？

満充電しても給電時間が短い場合でも、買い取りは可能となります。
ただ詳しい状態によっては、買い取りできないケースもございますので、必ずあらかじめ弊社の査定担当者にご連絡下さい。

バッテリー本体が少し膨張していますが、買い取って頂けますか？

バッテリー本体が膨張している場合は、買い取り出来るケースと出来ないケースがあります。
まずは、詳しい状況を弊社の査定担当者までお伝えください。

充電に長時間を要しますが、買い取って頂けますか？

充電に長時間を要するバッテリーであっても、買い取り可能となります。
ただ具体的な症状次第では、買い取りできない場合もございますので、まずは弊社の査定担当者へご相談ください。

充電器が故障していますが買い取って頂けますか？

充電器が故障している場合は、商品の状態によって買い取れるケースと買い取り出来ないケースがあります。
まずは弊社の査定担当者に、充電の故障状況をご説明下さい。

バッテリーの外観に破損している部分がありますが、買い取って頂けますか？

バッテリーの外観が破損している場合でも、問題なく買い取りさせて頂きます。
ただ、あまりにもひどい破損状態だったり破損が原因で不具合が生じている場合は、買い取りできないケースもございます。あらかじめ弊社の査定担当者までご相談ください。

バッテリーが汚れていますが買取ってもらえますか？

汚れていても使用が可能であれば買い取りできる可能性が高いですが、できるだけきれいに清掃して頂ければ査定額がアップする可能性があります。

充電器がないのですが、買取してもらえますか？

まず担当者にお問い合わせください。商品によっては買い取りできない場合もあります。

充電してもランプがつかなくて充電できているかどうかわかりませんが、買取ってもらえますか？

状態によっては買い取りできない場合がありますので、まずは状態を担当者に詳しくお伝えください。

購入時の説明書や箱をなくしてしまったのですが買い取っていただけますか？

買い取り可能ですが、付属品類が無い場合は査定額が下がる場合があります。

バッテリー本体の印刷がすれて読めず、型番などが不明です。どうすれば？

まずはお問い合わせください。買い取りできる場合もあります。

長い間使用していなかったため、故障しているかどうかもわからないのですが 買い取っていただけるのでしょうか？

バッテリーは長期間放置しておりますと寿命が短くなってしまうのが一般的です。 詳しい状態をお聞きしたいので、担当者までご連絡くださいませ。

外箱のみ開封済で箱なし、商品はテープ止めしたままで未使用です。説明書は少しヨレてます。保証書はありますが、期限切れてます。 買取可能ですか？

はい。大丈夫でございます。

バッテリーの化粧箱は、けっこう傷んでしまっているようですが、中身は、液漏れもなく大丈夫ようでした。買取可能でしょうか？

はい。買取可能でございます。

化粧箱の角が曲がってる物、シール跡が付いてる物ですと新品としての査定は厳しいでしょうか？

はい。その様になります。

リチウムイオンバッテリーなのですが、内部で膨らみはじめ遂に本体が変形するほどに至っております。査定出来ますか？

ジャンクで酷い状態ですので査定も厳しいです。

中身を見るため、箱の上部（観音開きみたいになっている）を開いて見ましたが、箱からは出してしません。新品扱いの査定になりますか？

いえ、開封済みとしての査定となります。

開封品なのですが、保証書の入っていたビニールの袋は切って見他のですがまずいですか？

まずくはありませんが、ただの開封品ではなくなるかもしれません。

ネット購入後に開封、車両に設置しようとして初めてサイズ違いに気が付いた経緯の商品です(ボッシュのホームページ適合表に誤った型番が表示されていた)。バッテリー自体は未使用ですが、本体に油性マジックで開始年月日の記入があります。買取出来ますか？

はい。買取可能でございます。